DB KLIK - WhatsApp Web adalah aplikasi pesan cepat yang sangat berguna untuk menjaga produktivitas saat bekerja di depan komputer. Namun, WhatsApp Web juga tak lepas dari masalah.

Salah satunya seperti, pesan yang tidak sinkron antara ponsel dengan laman web atau notifikasi "Ponsel Tidak Terhubung" yang terus muncul. Masalah ini bisa sangat mengganggu, terutama jika kamu sedang menunggu pesan penting.

Jika kamu mengalami masalah di mana WhatsApp Web tidak sinkron dengan ponsel, kamu tidak sendirian. Jangan panik, karena ada beberapa Tips Jitu yang bisa kamu coba untuk mengatasinya. Selengkapnya simak ulasan berikut ini.

Melansir laman resminya, WhatsApp menyebut masalah utama yang membuat WhatsApp Web tidak sinkron adalah koneksi. Selain isu sinkronisasi, gangguan koneksi juga disebut dapat menyebabkan masalah lain.

Baca juga : Centang Dua tapi Selalu 'Memanggil'? Ini Alasan Panggilan WhatsApp Gagal

"Jika Anda mengalami masalah saat mengirim dan menerima obrolan, atau mengunggah dan mengunduh foto atau video, alasan paling umum adalah koneksi Internet yang buruk. Ini juga bisa menyebabkan masalah saat mendengarkan atau merekam audio, termasuk audio untuk status," tulis WhatsApp yang dikutip tim DB KLIK, Senin (29/10/2025).

Untuk mengecek masalah koneksi, pengguna bisa membuka WhatsApp Web dan melihat ikon kuning di samping pesan Komputer tidak terhubung. Tanda ini artinya Anda tidak memiliki koneksi internet yang aktif.

Kamu dapat mencari sumber koneksi internet lain atau menghubungi penyedia internet untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Jika perangkat terhubung ke internet dan memiliki sinyal kuat, tetapi Anda masih mengalami masalah sinkronisasi, maka ada beberapa cara yang bisa dilakukan.

Cara pertama yang bisa dicoba adalah memuat ulang halaman WhatsApp Web.

Cara lainnya adalah membersihkan cache dan cookie di browser yang Anda pakai.

Kamu juga bisa mencoba untuk keluar dari WhatsApp dan login kembali ke akun di WhatsApp Web.

Login kembali terkadang membutuhkan waktu. Koneksi yang buruk bisa memperlambat proses ini, sehingga pastikan perangkat terhubung ke jaringan dengan koneksi internet yang baik.

Baca juga : Apa Itu Ghost Touch pada HP yang Bikin Panik? Kenali Tanda-tandanya dan Solusi tanpa Ganti Layar

"Atur jaringan Anda untuk mengizinkan akses lalu lintas ke "web.whatsapp.com" atau ".whatsapp.net". Langkah ini bisa menyelesaikan masalah jaringan Wi-Fi yang memblokir WhatsApp," terang WhatsApp.

Lebih lanjut, WhatsApp Web berfungsi di Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Opera, atau Safari versi terbaru. WhatsApp Web disebut tidak berfungsi di beberapa browser yang lawas, seperti Internet Explorer.

Opsi lain ketika mengalami masalah sinkronisasi WhatsApp Web adalah menggunakan alternatif WhatsApp untuk Desktop. Anda bisa mengunduh aplikasi ini di Microsoft Store atau App Store untuk perangkat Mac.

KESIMPULAN

Dengan mencoba salah satu atau semua Tips Jitu di atas, besar kemungkinan masalah sinkronisasi WhatsApp Web kamu akan teratasi. Ingatlah bahwa koneksi yang stabil pada ponsel adalah kunci utama keberhasilan WhatsApp Web.

DB Klik - Toko Komputer Surabaya yang terpercaya di Indonesia. Menjual berbagai macam kebutuhan elektronik yang lengkap seperti laptop, gadget, gaming, lifestyle, dan aksesoris. Belanja kebutuhan elektronik yang lengkap dan hemat langsung melalui Website DB Klik, Dijamin Berkualitas.