DB KLIK - Pernahkah kamu mengirim pesan WhatsApp, melihat statusnya sudah centang dua yang berarti pesan sudah terkirim dan diterima, namun saat kamu mencoba melakukan panggilan, statusnya hanya "Memanggil" tanpa ada nada dering yang masuk ke penerima?

Situasi ini sering membuat bingung, bahkan menimbulkan dugaan bahwa nomor kamu telah diblokir. Padahal, centang dua hanya menandakan pesan sudah sampai ke server dan diteruskan ke perangkat penerima, bukan jaminan bahwa koneksi panggilan akan berhasil.

Lantas apa alasan utama dan solusi mengapa panggilan WhatsApp kamu gagal tersambung padahal chat sudah centang dua? Berikut ulasan selengkapnya!

Mode fokus atau Do Not Disturb aktif

Pada ponsel iPhone maupun Android, fitur Focus Mode atau Do Not Disturb (DND) dapat membisukan panggilan dari aplikasi tertentu, termasuk WhatsApp.

Baca juga : Era Baru WhatsApp: Fitur Username Hadir, Komunikasi Lebih Aman Tanpa Tunjukkan Nomor

Walau pesan tetap terkirim (centang dua), panggilan tidak akan masuk ke layar penerima. Berikut cara mengatasinya:

• Buka "Settings"

• Kemudian pilih "Focus/Do Not Disturb", lalu nonaktifkan fitur tersebut.

• Tambahkan kontak kamu ke daftar "Allowed Contacts" agar panggilan WhatsApp bisa masuk.

Nomor diblokir di pengaturan telepon

Terkadang pengguna memblokir nomor bukan lewat WhatsApp, melainkan langsung melalui menu Phone dan Blocked Contacts. Akibatnya, pesan tetap bisa terkirim lewat jaringan WhatsApp, tetapi panggilan akan otomatis ditolak. Adapun cara mengatasinya:

• Minta penerima memeriksa Blocked Contacts di pengaturan ponselnya.

• Jika nomor kamu ada di sana, hapus dari daftar blokir.

Aplikasi pemblokir spam

Aplikasi pihak ketiga seperti Truecaller dapat menganggap panggilan WhatsApp sebagai panggilan tidak dikenal dan otomatis memblokirnya. Berikut ini cara mengatasinya:

• Nonaktifkan fitur call blocking pada aplikasi tersebut.

• Tambahkan kontak kamu ke daftar putih (whitelist).

• Jika perlu, hapus aplikasi sementara untuk memastikan penyebabnya.

Diblokir oleh pengguna

Jika panggilan WhatsApp terus gagal pada satu kontak tertentu, besar kemungkinan kamu telah diblokir. Berikut ini ciri-ciri akun kamu diblokir:

• Foto profil dan status pengguna tidak terlihat.

• Pesan hanya centang satu.

• Panggilan selalu “Unavailable”.

Koneksi internet lemah atau tidak stabil

Walau pesan bisa terkirim dengan koneksi minim, panggilan WhatsApp memerlukan jaringan lebih stabil. Jika koneksi salah satu pihak lemah, panggilan akan gagal. Berikut ini cara mengatasinya:

• Coba ganti antara WiFi dan data seluler.

• Nonaktifkan sementara VPN jika sedang digunakan.

• Pastikan sinyal stabil dan tidak digunakan oleh aplikasi berat lain.

Izin aplikasi dibatasi

Jika WhatsApp tidak diberi izin untuk mengakses mikrofon, jaringan, atau berjalan di latar belakang, panggilan tidak akan bisa dilakukan. Maka dari itu kamu bisa mengecek pengaturan izin aplikasi di ponsel Anda. Berikut ini caranya:

Di Android : 

• Pilih “Settings”

• Klik “Apps” dan pilih WhatsApp

• Kemudian klik “Permissions”, lalu aktifkan akses mikrofon dan jaringan.

Baca juga : Cara Cepat Translate Bahasa Asing di Chat WhatsApp, Nggak Perlu Aplikasi Lain!

Di iPhone

• Pilih “Settings”

• Klik “WhatsApp”, kemudian aktifkan “Microphone” dan “Background App Refresh”

Versi WhatsApp tidak diperbarui

Versi aplikasi yang lawas bisa menimbulkan bug dan gangguan kompatibilitas. Pengguna bisa mencoba mengatasinya dengan memperbarui aplikasi WhatsApp.

• Buka Play Store atau App Store, cari WhatsApp, lalu pilih "Update".

• Setelah itu, restart ponsel agar sistem menyesuaikan versi terbaru.

Gangguan sementara di aplikasi

Terkadang WhatsApp hanya mengalami error sesaat. Pengguna bisa melakukan restart ponsel atau re-install aplikasi bisa membantu memperbaiki file yang rusak. Berikut ini cara mengatasinya:

• Backup chat terlebih dulu.

• Uninstall WhatsApp, lalu instal ulang dan pulihkan cadangan.

Itulah beberapa alasan pesan WhatsApp centang dua tapi memanggil saat ditelepon. Jika pesan kamu sudah centang dua tetapi panggilan gagal, kemungkinan besar masalahnya adalah koneksi internet atau pengaturan ponsel/aplikasi penerima, bukan pemblokiran. Semoga membantu!

DB Klik - Toko Komputer Surabaya yang terpercaya di Indonesia. Menjual berbagai macam kebutuhan elektronik yang lengkap seperti laptop, gadget, gaming, lifestyle, dan aksesoris. Belanja kebutuhan elektronik yang lengkap dan hemat langsung melalui Website DB Klik, Dijamin Berkualitas.