Sebelum mencari solusi, penting untuk memahami akar masalahnya. Kode OTP yang gagal terkirim umumnya disebabkan oleh hal-hal berikut:

1. Koneksi internet tidak stabil

Salah satu alasan paling umum disebabkan karena koneksi jaringan yang tidak stabil. Selain itu, pengaturan perangkat seperti mode "Do Not Disturb" atau kotak masuk SMS yang penuh juga dapat menghalangi pengiriman kode OTP, seperti yang dilansir dari laman TheTechFuse.

2. Nomor telepon yang dimasukkan salah

Kesalahan umum lainnya, yakni kamu memasukkan nomor telepon yang salah atau tidak aktif. Jika nomor yang didaftarkan sudah tidak digunakan, maka kamu tidak akan menerima kode OTP.

Baca juga : WhatsApp Web Tidak Sinkron dengan Ponsel? Ini Tips Jitu Mengatasinya

Sementara itu, jika kamu salah memasukkan digit nomor saat registrasi, maka kode OTP justru akan terkirim ke nomor yang salah tersebut. Oleh karena itu, pastikan dulu nomor yang kamu masukkan masih aktif dan sudah diketik dengan benar.

3. Kode OTP masuk kotak spam

Namun, jika langkah ini sudah kamu lakukan, tetapi kode OTP juga masih belum kamu terima, coba cek kotak spam menu SMS di ponselmu. Sebab, beberapa perangkat memiliki pengaturan blokir SMS dari pengirim tak dikenal. Periksa pengaturan ini dan pastikan nomor pengirim OTP telah diizinkan untuk mengirim pesan ke ponselmu, ya.

Cara agar kode OTP terkirim ke SMS

Kamu gak perlu khawatir bila pesan berisi kode OTP tidak segera kamu terima. Sebab, ada beberapa cara yang bisa dilakukan sebagai solusinya. Dilansir SoftHandTech, berikut adalah beberapa cara efektif yang bisa kamu coba agar kode OTP bisa masuk ke SMS di ponselmu:

1. Periksa koneksi jaringan

Salah satu penyebab utama kenapa kode OTP tidak masuk ke SMS adalah koneksi jaringan yang buruk. Pastikan perangkatmu terhubung ke jaringan yang stabil agar tidak terjadi kegagalan pengiriman kode OTP. Jika jaringan lemah, coba berpindah ke area dengan sinyal lebih baik, ya.

2. Matikan mode "Do Not Disturb" (DND)

Mode DND dapat memblokir semua notifikasi, termasuk pesan SMS yang berisi kode OTP. Oleh karena itu, pastikan mode ini nonaktif atau pastikan aplikasi pengirim OTP tidak diblokir dalam pengaturan DND. Kamu juga bisa menambahkan nomor pengirim OTP ke daftar pengecualian agar pesan tetap diterima meski mode DND sedang aktif.

Baca juga : 3 Cara Aktivasi Pulsa Darurat Telkomsel saat Kritis, Mudah Cukup Lakukan Ini

3. Cek pengaturan penyaringan SMS

Beberapa perangkat memiliki pengaturan penyaringan pesan dari nomor yang tidak dikenal atau SMS komersial. Periksa apakah pengaturan ini menghalangi masuknya pesan OTP. Jika iya, matikan atau buat pengecualian untuk nomor pengirim OTP yang diperlukan.

4. Perbarui aplikasi pesan dan perangkat

Aplikasi pesan yang usang atau perangkat yang tidak diperbarui dapat menyebabkan masalah dalam penerimaan SMS. Pastikan aplikasi pesan dan perangkat diperbarui ke versi terbaru untuk memastikan semuanya berfungsi dengan baik.

5. Hubungi penyedia layanan

Pastikan nomor telepon yang kamu daftarkan untuk menerima OTP sudah benar dan aktif. Jika ada kesalahan penulisan atau perubahan nomor, kode OTP akan dikirimkan ke nomor yang salah. Jika perlu, lakukan pembaruan data di layanan yang kamu gunakan.

Itulah penjelasan terkait beberapa alasan kenapa kode OTP tidak terkirim ke SMS. Namun, dengan menerapkan lima solusi ini, peluang kamu untuk menerima kode OTP dan berhasil login akan meningkat secara signifikan.

DB Klik - Toko Komputer Surabaya yang terpercaya di Indonesia. Menjual berbagai macam kebutuhan elektronik yang lengkap seperti laptop, gadget, gaming, lifestyle, dan aksesoris. Belanja kebutuhan elektronik yang lengkap dan hemat langsung melalui Website DB Klik, Dijamin Berkualitas.