DB KLIK - WhatsApp kini menjadi aplikasi pesan instan populer. Tidak hanya sekedar berkirim pesan teks, namun WhatsApp juga mempermudah pengguna untuk saling bertukar file foto, video, hingga dokumen.

Meski memiliki fitur tersebut, namun WhatsApp juga tak lepas dari masalah. Satu di antaranya kehilangan file-file penting di WhatsApp seperti foto, video, atau dokumen bisa menjadi pengalaman yang membuat frustasi.

Namun jika hal itu terjadi, kamu tak perlu khawatir. Pasalnya, ada beberapa cara mudah untuk mengembalikan file-file tersebut tanpa perlu mengunduh aplikasi tambahan.

Lantas bagaimana cara mengembalikan file WhatsApp yang terhapus? Yuk simak selengkapnya!

Ilustrasi WhatsApp (freepik)

1. Periksa backup pesan WhatsApp

WhatsApp menyediakan fitur backup yang mencadangkan riwayat pesan beserta file-file yang ada di dalamnya. Pencadangan sendiri bisa dilakukan pengguna secara manual atau otomatis secara berkala.

Untuk mengembalikan file yang terhapus, kamu harus memastikan WhatsApp telah dicadangkan.

Buka aplikasi WhatsApp, klik tombol bintik tiga pada pojok kanan atas kolom chat. Kemudian pilih setting atau setelan.

Baca juga : Mau Pakai WhatsApp untuk Bisnis? Pahami Dulu Perbedaannya dengan WhatsApp Biasa

Akan muncul beberapa pilihan, ketuk opsi chat dan kemudian ketuk cadangan chat atau chat backup.

Kemudian, akan muncul notifikasi data Last Backup atau pencadangan terakhir.

2. Instal ulang aplikasi WhatsApp

Berikutnya buka PlayStore dan unduh kembali aplikasi WhatsApp. Setelah berhasil mengunduh kembali, ikuti langkah untuk masuk ke akun WhatsApp kamu.

3. Masuk ke akun WhatsApp

Cara mengembalikan file WhatsApp yang terhapus berikutnya adalah melakukan log in.

Masuk ke akun kamu dengan mengetikkan nomor handphone yang terhubung dengan akun kamu. Selanjutnya pada layar akan muncul konfirmasi ulang pilih ok atau next.

4. Verifikasi nomor handphone

Setelah masuk dengan nomor, kamu tidak dapat langsung menggunakan WhatsApp. WhatsApp akan mengirim kode otentik ke nomor telepon kamu.

Untuk mengetahui kode otentiknya, cukup memeriksa isi kotak masuk pesan kamu. Proses ini berjalan otomatis, dan kamu hanya perlu menunggu hingga proses selesai.

Proses otentikasi nomor bertujuan memberi pengamanan ekstra pada akun WhatsApp kamu dengan memberikan kode yang akan dikirimkan ke nomor ponsel kamu.

5. Pengembalian file

Setelah proses autentikasi dan verifikasi selesai, WhatsApp akan mendeteksi bahwa ada file yang tersimpan pada handphone kamu.

WhatsApp akan menawarkan kamu untuk mengembalikan file yang telah dicadangkan sebelumnya hanya dengan menekan atau memilih opsi restore atau kembalikan pesan.

Kamu hanya perlu menunggunya beberapa saat untuk mendapatkan kembali file yang terhapus.

6. File sukses dikembalikan

Sambil menunggu semua file yang telah dicadangkan dikembalikan, WhatsApp akan menampilkan foto profil dan nama kamu. Jika ingin mengubahnya, kamu cukup memilih opsi berikutnya atau next.

Jika tidak ingin menggantinya, diamkan hingga proses pemulihan selesai.

Lama proses bergantung pada seberapa banyak dan besar ukuran file yang dicadangkan. WhatsApp akan mengembalikan semua file tanpa ada kekurangan.

Baca juga : 3 Cara Jitu Atasi Storage Almost Full di WhatsApp, Jangan Sampai Salah Langkah!

Cara mengembalikan file WhatsApp yang terhapus ini berlaku bagi pengguna Android dan Apple, tetapi cara ini tidak dapat mengembalikan file WhatsApp yang telah dihapus oleh pengirim.

Jika ingin mengembalikan file yang dihapus oleh pengirim diperlukan aplikasi tambahan.

Pada laman Appstore dan PlayStore terdapat banyak aplikasi tambahan untuk dapat mengembalikan file yang dihapus oleh pengirim namun keamanan penggunaan pada aplikasi buatan pihak ketiga tersebut tidak dijamin 100 persen.

Untuk pengembalian file yang telah dicadangkan ke Google drive atau iCloud caranya sama, hanya saja kamu harus memastikan menggunakan akun Google yang sama dengan akun Google yang disinkronkan untuk akun WhatsApp kamu.

Itulah 6 cara yang bisa kamu coba untuk membantu mengembalikan file-file WhatsApp yang hilang. Selamat mencoba!

DB Klik - Toko Komputer Surabaya yang terpercaya di Indonesia. Menjual berbagai macam kebutuhan elektronik yang lengkap seperti laptop, gadget, gaming, lifestyle, dan aksesoris. Belanja kebutuhan elektronik yang lengkap dan hemat langsung melalui Website DB Klik, Dijamin Berkualitas.